Usar IA en marketing puede salir mal de formas muy concretas, y casi siempre son las mismas. La más visible es el texto que «suena a IA»: entusiasta de más, vago en los detalles y con una estructura repetitiva. Tus clientes quizá no sepan explicarlo, pero lo notan. Aquí tienes los ocho errores más frecuentes, cómo evitar cada uno y cómo corregir un texto genérico en pocos minutos.
Los 8 errores más frecuentes
1. Publicar el texto tal cual, sin editar
El resultado de la IA es un borrador, no un texto final. Publicarlo sin revisar suele notarse: frases genéricas, un tono que no coincide con tu marca o afirmaciones que no puedes respaldar. Cómo evitarlo: léelo en voz alta antes de publicar y cambia al menos una frase por algo que solo podrías decir tú.
2. Dar instrucciones demasiado vagas
«Hazme marketing para mi negocio» genera resultados genéricos porque la instrucción también lo es. Cómo evitarlo: usa una «ficha de tu negocio» al empezar cada conversación; tienes el modelo en cómo usar la IA en tu negocio paso a paso.
3. Publicar datos o estadísticas inventados
La IA a veces genera cifras, estudios o citas que suenan creíbles pero no existen. Cómo evitarlo: pídele que cite la fuente y compruébala. Si no la encuentras, no lo publiques.
4. Perder la voz de tu marca
Si lo haces todo con IA sin ajustar el tono, tu contenido empieza a sonar igual que el de cualquier otro negocio que también usa IA. Cómo evitarlo: dale siempre ejemplos de cómo escribes tú.
5. Esperar que sustituya tu estrategia
La IA ejecuta más rápido lo que ya tienes claro, pero no decide por ti a quién venderle, qué precio cobrar o qué hace especial a tu negocio. Esas decisiones siguen siendo tuyas.
6. Usar imágenes de IA en lugar de fotos reales del producto
Una imagen generada puede servir de fondo o ilustración, pero si muestra un producto o un local que no es exactamente el tuyo, el cliente se sentirá engañado. Producto y local, siempre con fotos reales.
7. Automatizar la atención al cliente sin criterio
Un chatbot que responde mal a una queja o que no deja hablar con una persona puede costarte un cliente y una mala reseña. Automatiza lo repetitivo, nunca lo emocional; lo explicamos en chatbots con IA para pymes.
8. Pegar datos personales de clientes en herramientas gratuitas
Pegar listas de clientes, teléfonos o historiales en un asistente gratuito puede incumplir el RGPD. Para textos de marketing no hace falta; si trabajas con datos de clientes, usa planes de empresa con garantías de privacidad.
Cómo saber si un texto suena «a IA»
- Adjetivos vacíos en exceso: «increíble», «revolucionario», «único», sin explicar por qué.
- Listas de tres constantes, aunque no aporten claridad: «calidad, confianza y compromiso».
- Frases de cierre genéricas: «en resumen», «no dudes en contactarnos».
- Falta de detalles: ni nombres, ni cifras, ni ejemplos reales de tu negocio.
- Expresiones de relleno: «en el mundo actual», «sin lugar a dudas», «llevar tu negocio al siguiente nivel».
- Tono uniforme y exceso de emojis o exclamaciones.
Ejemplo: antes y después
Antes (texto de IA sin editar):
«¡Descubre nuestra increíble selección de productos artesanales! En el mundo actual, la calidad, la autenticidad y el compromiso son más importantes que nunca. Te ofrecemos una experiencia única que llevará tus regalos al siguiente nivel. ¡No dudes en visitarnos!»
Después (editado en 3 minutos):
«Esta semana han llegado las tazas de cerámica de Lucía, una alfarera de Talavera: cada una es distinta y cuestan 18 €. Si buscas un regalo para alguien que ya lo tiene todo, pásate por la tienda (calle Mayor, 12) antes del sábado: solo tenemos 20.»
La diferencia: un nombre, un lugar, un precio, una cantidad y un motivo concreto para venir. Nada de eso lo puede inventar la IA; lo aportas tú.
Cómo corregirlo en minutos
- Borra al menos la mitad de los adjetivos.
- Sustituye afirmaciones vagas por un dato o ejemplo concreto de tu negocio.
- Lee el texto en voz alta: si no suena a ti, ajústalo.
- Cambia la frase de cierre genérica por algo específico.
- Mezcla frases cortas y largas; la IA tiende a hacerlas todas iguales.
Y pídelo bien desde el principio:
Evita frases genéricas de marketing, adjetivos vacíos y expresiones como «descubre», «increíble» o «no dudes en». Sé específico, usa frases de distinta longitud y da un ejemplo concreto. Escribe como hablaría el dueño de un negocio de barrio, no como un anuncio.
Revisa este texto y señala las frases que suenan genéricas o artificiales. Después, reescríbelo más concreto y natural, sin inventar datos: [pega el texto].
Lista de comprobación antes de publicar
- ¿Lo he leído entero y suena a mí?
- ¿Todos los datos, precios y fechas son correctos y verificables?
- ¿Hay algo concreto de mi negocio (un nombre, un ejemplo, un detalle)?
- ¿Las imágenes muestran mi producto o local real?
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el error más grave al usar IA en marketing?
Publicar datos inventados. La IA puede generar cifras, estudios o reseñas que parecen reales y no lo son, y eso daña tu credibilidad más que cualquier texto mal escrito.
¿Cómo sé si un texto «suena a IA»?
Las señales más habituales son adjetivos vacíos («increíble», «revolucionario»), listas de tres elementos constantes, frases de cierre genéricas, expresiones como «en el mundo actual» y falta de datos concretos de tu negocio.
¿Cuánto tiempo lleva editar un texto para que no suene a IA?
Para un post o un correo corto, entre 2 y 5 minutos. Con la práctica, y dando buenas instrucciones desde el principio, cada vez hace falta editar menos.
¿Google penaliza el contenido hecho con IA?
Google no penaliza el contenido por estar hecho con IA, sino el contenido de poca calidad o pensado solo para posicionar. Si el texto es útil, está revisado y aporta tu experiencia, no hay problema.
¿Funcionan los detectores de textos hechos con IA?
No son fiables: fallan a menudo en ambos sentidos. Para tu negocio importa más que el texto suene a ti y sea útil que lo que diga un detector.
¿Es un problema legal usar contenido generado por IA?
En general no, si lo revisas, no copias marcas ni obras protegidas y no publicas información falsa. Ten especial cuidado con afirmaciones sobre salud, precios o resultados garantizados, y con imágenes realistas de personas.
Escrito y revisado por el equipo editorial de MarketIA. No tenemos acuerdos comerciales con las herramientas mencionadas. ¿Ves un dato desactualizado? Avísanos.